Managed Private AI verantwortet betreiben
Nach dem PoC beginnt die eigentliche Betriebsarbeit. Modelle, Connectoren, Indizes, Berechtigungen und Abhängigkeiten verändern sich. Managed Private AI schafft Monitoring, Backup, Updates, Incident-Pfade und eine klare Verantwortungsmatrix zwischen Kunde, Larafox und Infrastrukturbetreiber.
Was überwacht wird
Technisches Monitoring erfasst Verfügbarkeit, Latenz, Ressourcen, Connector-Läufe und Fehler. Qualitätsmonitoring betrachtet Quellenabdeckung, Feedback und definierte Testfälle. Modellversion, Promptkonfiguration und Tool-Aufrufe bleiben nachvollziehbar.
Nicht jedes Gespräch muss vollständig gespeichert werden. Logging folgt Schutzbedarf, Nachweiszweck und Aufbewahrung. Alerts brauchen Besitzer und Eskalationszeiten, sonst erzeugen sie nur Betriebsrauschen.
Updates und Wiederherstellung
Änderungen an Modellen, Retrieval oder Connectoren laufen durch Staging, Testset und Freigabe. In isolierten Netzen werden Artefakte kontrolliert übertragen. Rollback und Versionsregister reduzieren das Risiko unbemerkter Qualitätsänderungen.
Backups umfassen nicht nur Dokumente, sondern Konfiguration, Metadaten, Schlüsselprozesse und Wiederanlaufwissen. Restore-Tests prüfen, ob dokumentierte Verfahren praktisch funktionieren.
Verantwortung und Preis
Eine RACI-ähnliche Matrix ordnet Infrastruktur, Identität, Datenquellen, Plattform, Modelle, Anwendung und Incident Response zu. Fachliche Freigaben bleiben beim Kunden; Larafox übernimmt nur die vereinbarten Betriebsanteile.
Managed Private AI liegt indikativ bei €3.000–15.000+ monatlich netto. Infrastruktur, Lizenzen und Reisen sind separat. Servicezeiten, Plattformgröße, Change-Volumen und Reaktionswege bestimmen den verbindlichen Umfang nach Discovery.
Häufige Fragen
Ist Managed Service ein Sicherheitsversprechen?
Nein. Er schafft definierte Kontrollen und Reaktionswege, aber keine absolute Sicherheit.
Wer genehmigt Modellupdates?
Die Freigaberolle wird im Change-Prozess mit dem Kunden festgelegt.
Werden Backups getestet?
Restore-Tests können Teil des vereinbarten Betriebsmodells sein und sollten nicht nur dokumentiert werden.
Ist 24/7-Betrieb enthalten?
Nicht automatisch. Servicezeiten und Eskalation werden ausdrücklich vereinbart.